{"id":922,"date":"2023-07-21T10:10:52","date_gmt":"2023-07-21T10:10:52","guid":{"rendered":"https:\/\/ohanaluxuryvacation.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2023-10-05T15:49:05","modified_gmt":"2023-10-05T15:49:05","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ohanaluxuryvacation.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-no-medium-visibility fusion-no-large-visibility fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-bottom:30px;--awb-margin-bottom-small:40px;--awb-font-size:50px;\"><h1 class=\"title-heading-left\" style=\"margin:0;font-size:1em;line-height:1;\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-no-small-visibility fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-margin-bottom:30px;--awb-margin-bottom-small:40px;\"><h1 class=\"title-heading-left\" style=\"margin:0;line-height:1;\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p class=\"p1\">Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todas las reservas con OHANA LUXURY VACATION.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">RESERVAS DE VILLA<\/h4>\n<p class=\"p1\">Al solicitar un presupuesto en l\u00ednea o completar una reserva en l\u00ednea, acepta estos T\u00e9rminos y condiciones como un contrato vinculante entre OHANA LUXURY VACATION en su nombre y en el de cualquier otro miembro de su grupo. No podemos aceptar ninguna reserva sin un formulario de reserva firmado o una reserva en l\u00ednea completa. Una confirmaci\u00f3n de reserva por escrito o por correo electr\u00f3nico que le haya enviado OHANA LUXURY VACATION significa que hemos aceptado su reserva, sujeto a recibir el dep\u00f3sito de reserva.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">DIRECCI\u00d3N DE CORREO ELECTR\u00d3NICO, TEL\u00c9FONO Y COPIAS DEL PASAPORTE<\/h4>\n<p class=\"p1\">Es vital que tengamos un n\u00famero de tel\u00e9fono (WhatsApp) y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lidos. Si cambia esto, debe informarnos de inmediato. Nos comunicamos por Whatsapp principalmente. Una vez que se haya realizado su reserva y hayamos recibido su dep\u00f3sito, toda la correspondencia adicional se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de Whatsapp, a menos que el cliente prefiera lo contrario. Tambi\u00e9n le enviaremos por WhatsApp toda la informaci\u00f3n que necesitar\u00e1 para llegar a la villa. Para cumplir con las leyes de alquiler, tambi\u00e9n requerimos una copia de todos los pasaportes de los hu\u00e9spedes al menos 7 d\u00edas antes de la llegada. La falta de proporcionar copias de pasaporte puede resultar en la cancelaci\u00f3n de su reserva. Para todos los pagos realizados con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, el titular de la tarjeta debe estar presente a la llegada a la villa y debe mostrar su tarjeta de cr\u00e9dito y pasaporte como prueba de propiedad y verificaci\u00f3n de la tarjeta.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">PAGO, RESERVA Y DEP\u00d3SITO<\/h4>\n<p>Al realizar la reserva y confirmar que las fechas solicitadas para el alquiler de la villa est\u00e1n disponibles, cobramos un dep\u00f3sito no reembolsable del precio del alquiler, m\u00e1s cualquier servicio de conserjer\u00eda adicional (incluida una tarifa de limpieza) que haya reservado para usted y su grupo. Su reserva solo est\u00e1 garantizada una vez que se haya recibido su dep\u00f3sito. El saldo restante del precio del alquiler, m\u00e1s cualquier servicio de conserjer\u00eda adicional que haya reservado, m\u00e1s un dep\u00f3sito de seguridad\/da\u00f1os de 500 EUR totalmente reembolsable se debe pagar al momento del check-in o seg\u00fan lo acordado individualmente con cada cliente. Se le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico un recordatorio del saldo y la fecha de vencimiento para garantizar que el pago se realice a tiempo. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria, en efectivo o mediante tarjeta de cr\u00e9dito (se le enviar\u00e1n los datos para realizar el pago). Si no realiza el pago del saldo a tiempo, podr\u00eda perder su reserva.<\/p>\n<p>Los pagos realizados con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito pueden estar sujetos a recargo. A menos que se acuerde lo contrario, todas las divisas se convertir\u00e1n a EUR, al tipo de cambio de mercado exacto de Transferwise el d\u00eda del pago.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">DEP\u00d3SITO DE SEGURIDAD<\/h4>\n<p class=\"p1\">El dep\u00f3sito de seguridad de 500 EUR debe pagarse con el pago del saldo al momento del check in. Le solicitamos que nos informe de cualquier da\u00f1o grave o roturas causadas durante su estad\u00eda. Se realizar\u00e1 un control completo y detallado despu\u00e9s de su partida y antes de la llegada del pr\u00f3ximo hu\u00e9sped. Se le informar\u00e1 de cualquier falla o da\u00f1o encontrado despu\u00e9s de esta verificaci\u00f3n detallada (se tomar\u00e1n fotograf\u00edas si es posible) y le informaremos lo antes posible del costo de reparaci\u00f3n o reemplazo. Cualquier art\u00edculo que deba comprarse ser\u00e1 reemplazado por &#8216;igual por igual&#8217;, de la misma calidad y est\u00e1ndar. El dep\u00f3sito de seguridad se reembolsar\u00e1 despu\u00e9s de que la propiedad est\u00e9 completamente limpia y revisada como se detalla anteriormente. Esto deber\u00eda tomar alrededor de 24 horas. Si el dep\u00f3sito de seguridad no cubre todos los da\u00f1os, la reparaci\u00f3n o el reemplazo causados, solicitaremos fondos adicionales para compensar la diferencia. Usted nos autoriza a cargar su tarjeta de cr\u00e9dito para cubrir dichos da\u00f1os adicionales o costos de reemplazo, o si no se proporcion\u00f3 una tarjeta de cr\u00e9dito, acepta transferir los fondos adicionales dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n de los costos adicionales.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">HORARIOS DE LLEGADA Y SALIDA<\/h4>\n<p>La hora de entrada ser\u00e1 a partir de las 14:30. Sin embargo, en algunos casos, podemos hacer arreglos para que deje sus maletas en la villa si llega antes. Despu\u00e9s de las 20:00 incurrir\u00e1 en un cargo de 50 EUR para cubrir los gastos de personal fuera de horario. Si llega despu\u00e9s de las 12 de la noche, esto aumenta a 80 EUR. Si su vuelo se retrasa o se cancela, debe comunicarse con nosotros para que podamos notificar a todos los involucrados. Si no nos notifica cualquier retraso en el vuelo o el tiempo de llegada esperado de la villa de m\u00e1s de 30 minutos, se le cobrar\u00e1 un cargo de 50 EUR. Si hay alg\u00fan retraso, llame y env\u00ede un mensaje de texto al n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil del administrador de la villa que se le ha proporcionado. su informaci\u00f3n de llegada.<\/p>\n<p>A su salida, es posible que se le pida que haga un auto check-out y deje las llaves adentro, o un representante puede venir a buscarlo. La villa debe quedar libre a las 10:30 am.<\/p>\n<p>A menos que haya un acuerdo previo con OHANA LUXURY VACATION, si no sale antes de las 10:30 a. m., se cobrar\u00e1 un cargo de alquiler de medio d\u00eda adicional. Si no sale antes de las 2:00 p. m. del d\u00eda de salida, se le cobrar\u00e1 un cargo adicional por el alquiler de un d\u00eda completo.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">CANCELACI\u00d3N Y DEVOLUCIONES<\/h4>\n<p>Si cancela su reserva m\u00e1s de dos meses calendario antes de la fecha de llegada, perder\u00e1 solo su dep\u00f3sito y cualquier costo de conserjer\u00eda no reembolsable. Si cancela su reserva dentro de los dos meses calendario posteriores a su fecha de llegada, ser\u00e1 responsable del 100% del alquiler de la villa y de los costos de conserjer\u00eda no reembolsables.<\/p>\n<p>No se pueden hacer excepciones a esta pol\u00edtica por ning\u00fan motivo, por lo tanto, se recomienda encarecidamente un seguro de vacaciones con una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n para cubrir cualquier ocurrencia rara.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">CAMBIOS EN LA RESERVA Y DISPONIBILIDAD DE LA PROPIEDAD<\/h4>\n<p>OHANA LUXURY VACATION se reserva el derecho a modificar las fechas de la reserva. Esto puede deberse a varios motivos, entre otros, guerras, condiciones clim\u00e1ticas adversas, disturbios o asuntos relacionados con la seguridad de los participantes, circunstancias operativas como da\u00f1os causados por incendios o que la villa quede inutilizable debido al trabajo de la empresa de servicios p\u00fablicos o falta de servicios, fugas, trabajos de reparaci\u00f3n o cualquier otro motivo similar. En estas circunstancias, es posible que la reserva deba ajustarse en consecuencia. OHANA LUXURY VACATION no se responsabiliza de los costes adicionales o p\u00e9rdidas en que pueda incurrir el cliente debido al cambio de reserva. Esto incluye, entre otros, cualquier reserva de hotel adicional o alquiler de autom\u00f3viles, o el costo de los boletos de avi\u00f3n no reembolsables.<\/p>\n<p>En el caso de que antes de su llegada, o durante su per\u00edodo de alquiler, su elecci\u00f3n de villa no est\u00e9 disponible o no se pueda utilizar por cualquier motivo, excepto Fuerza Mayor, nos reservamos el derecho de ofrecerle una propiedad alternativa del mismo nivel de calidad y en un \u00e1rea similar. , o para reembolsar todo el dinero pagado hasta la fecha y cancelar la reserva. No somos responsables de ning\u00fan otro gasto o costo en el que se incurra, incluida la reorganizaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de vuelos o alquiler de autom\u00f3viles. Recomendamos encarecidamente la cobertura de un seguro de vacaciones.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">SEGURO<\/h4>\n<p class=\"p1\">OHANA LUXURY VACATION recomienda que contrate un seguro de viaje adecuado, que incluya cobertura para tratamiento m\u00e9dico, accidentes y repatriaci\u00f3n, y cancelaci\u00f3n y reducci\u00f3n de vacaciones. Es su responsabilidad organizar o asegurarse de que su grupo tenga un seguro de viaje integral apropiado. Suponemos que dicha pol\u00edtica est\u00e1 vigente antes de su partida.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">TARIFAS DE ALQUILER DE VILLA Y GARANT\u00cdA DE PRECIO<\/h4>\n<p class=\"p1\">Los precios cotizados para su reserva permanecer\u00e1n garantizados una vez que se haya pagado el dep\u00f3sito de reserva. Una vez que se haya acordado un precio y se haya pagado el dep\u00f3sito, OHANA LUXURY VACATION no cambiar\u00e1 este precio bajo ninguna circunstancia, protegi\u00e9ndose as\u00ed contra futuros aumentos de precios.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">NUESTRA RESPONSABILIDAD<\/h4>\n<p class=\"p1\">Somos responsables de proporcionar los servicios enumerados en nuestro sitio web, donde est\u00e1 bajo nuestro control. Supervisamos cuidadosa y regularmente nuestras propiedades. No podemos garantizar que todos los elementos enumerados en nuestro sitio web funcionen en todo momento, sin embargo, se har\u00e1 todo lo posible para corregir cualquier problema tan pronto como sea posible. Nos reservamos el derecho sin previo aviso de retirar cualquier parte o la totalidad de las instalaciones disponibles, y de hacer los cambios que sean necesarios. Adem\u00e1s, usted acepta que los propietarios, operadores y agentes de las propiedades de alquiler de OHANA LUXURY VACATION no son los guardianes de la seguridad de los clientes y que, individual o colectivamente, no pueden ser considerados responsables de ninguna manera por cualquier suceso que pueda resultar en enfermedad, lesi\u00f3n, muerte u otro da\u00f1o, p\u00e9rdida o robo al cliente, su propiedad o su familia, herederos o cesionarios. La responsabilidad de OHANA LUXURY VACATION se limita al total del precio de la reserva, independientemente del t\u00edtulo\/reclamo.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">DEBERES DEL INQUILINO<\/h4>\n<p>Usted se compromete a mantener la villa en todo momento limpia y ordenada. Si se produce alg\u00fan derrame o rotura, debe secarse y limpiarse inmediatamente. Bajo ning\u00fan concepto se pueden dejar restos de comida en el exterior ya que atrae insectos y roedores. En ning\u00fan caso se podr\u00e1n introducir vasos, botellas o vajilla en la piscina o jacuzzi. Si un miembro del personal ve art\u00edculos de vidrio o botellas dentro o alrededor de la piscina, se drenar\u00e1 la piscina y se revisar\u00e1 en busca de vidrios rotos. Dependiendo del tama\u00f1o de la piscina, se cobrar\u00e1 un costo para reponer el agua y la piscina permanecer\u00e1 cerrada mientras esto suceda.<\/p>\n<p>Usted se asegura de que la villa est\u00e9 en las mismas condiciones cuando se va, como cuando lleg\u00f3. Debe dejar la villa ordenada y cualquier basura debe ser embolsada y eliminada antes de irse. Si la villa no se deja en un estado ordenado, se le cobrar\u00e1 por el servicio de limpieza adicional. Inf\u00f3rmenos de inmediato si algo se rompe, mancha, marca o da\u00f1a durante su estad\u00eda para que podamos reemplazarlo de inmediato.<\/p>\n<p>Cuando salga de una habitaci\u00f3n debe apagar las luces, los ventiladores y especialmente el aire acondicionado y otros dispositivos de alto consumo de energ\u00eda. Si nuestro personal ve el aire acondicionado encendido en habitaciones desocupadas o ventanas abiertas, desactivar\u00e1n la unidad de aire acondicionado de inmediato. Las villas se revisan minuciosamente antes de su llegada para detectar cualquier da\u00f1o y se registra cualquier problema que no se pueda solucionar. Si observa alguna mancha o marca, especialmente en las telas, rasgu\u00f1os en las superficies de vidrio, muebles rotos, puertas o cualquier elemento que no funcione, debe informarlo lo antes posible despu\u00e9s de su llegada y dentro de las primeras 24 horas despu\u00e9s de su llegada. Despu\u00e9s de su salida, los da\u00f1os encontrados por el representante de la villa ser\u00e1n definitivos.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">TU VILLA INCLUYE<\/h4>\n<p>El uso de la villa y sus instalaciones es como se describe en nuestro sitio web o en la confirmaci\u00f3n de su reserva. Tenga en cuenta que OHANA LUXURY VACATION no puede garantizar que todos los elementos o instalaciones enumerados en nuestro sitio web funcionen en todo momento. Si usted o nosotros encontramos una falla, se har\u00e1 todo lo posible para corregir cualquier problema tan pronto como sea posible, debe informarnos de inmediato sobre cualquier problema. Los art\u00edculos se descomponen y los servicios p\u00fablicos pueden interrumpirse, aunque sea raro. No se realizar\u00e1n reembolsos ni ajustes de tarifas por fallas mec\u00e1nicas imprevistas. A veces podemos estar en manos de contratistas externos, o esperando piezas de repuesto, pero los presionaremos tanto como podamos para corregir cualquier falla lo m\u00e1s r\u00e1pido posible.<\/p>\n<p>Si su propiedad tiene una piscina climatizada, deber\u00e1 solicitar que se caliente antes de su estad\u00eda y esto generar\u00e1 un cargo adicional por d\u00eda durante la duraci\u00f3n de su estad\u00eda.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">LLAVES DE LA VILLA<\/h4>\n<p>Se le entregar\u00e1 un juego de llaves. Tambi\u00e9n puede recibir un mando a distancia electr\u00f3nico para garajes, puertas de entrada o puertas de entrada a fincas.<\/p>\n<p>Si se pierden las llaves, se cobran 150 EUR para obtener un reemplazo. Esta cantidad se deduce del dep\u00f3sito de seguridad.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">CAJAS FUERTES<\/h4>\n<p class=\"p1\">En algunas de nuestras villas hemos instalado peque\u00f1as cajas fuertes donde podr\u00e1s guardar tus objetos de valor. Se recomienda encarecidamente que se utilice para guardar art\u00edculos de valor como pasaportes, dinero en efectivo, cheques de viajero, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, c\u00e1maras y joyas. Cualquier objeto de valor dejado en la propiedad es responsabilidad exclusiva de los hu\u00e9spedes y ni OHANA LUXURY VACATION ni el personal pueden ser responsables de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o de propiedad personal.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">FUMAR<\/h4>\n<p class=\"p1\">Nuestras propiedades son propiedades para no fumadores. Solo se permite fumar al aire libre. Por favor, no arroje filtros de cigarrillos o colillas de cigarrillos\/cigarros en jardines o macetas. Si se requiere que nuestro jardinero recolecte colillas de cigarrillos de estas \u00e1reas, se realizar\u00e1 un cargo de 70 EUR. Si la casa huele a humo, se realizar\u00e1 una limpieza de las telas que costar\u00e1 entre 200 y 500 EUR, dependiendo de la cantidad de la villa (sof\u00e1s, cortinas, ropa de cama, etc.) que deba limpiarse.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\"><b>ACCESO A LA PROPIEDAD<\/b><\/h4>\n<p>VACACIONES DE LUJO EN OHANA, nuestro gerente de villa, equipo de mantenimiento, jardinero, personal de limpieza, los representantes de OHANA. LUXURY VACATION o la polic\u00eda tienen derecho a acceder a los terrenos de la propiedad en cualquier momento con fines de mantenimiento, limpieza, limpieza de la piscina, mantenimiento del jard\u00edn, inspecci\u00f3n de la villa y\/o para llevar a cabo cualquier reparaci\u00f3n o mantenimiento esencial o de rutina.<\/p>\n<p>Excepto por lo esencial, haremos todo lo posible para programar visitas tan breves en un momento conveniente para usted, para respetar su privacidad y no interrumpir su estad\u00eda.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">OCUPACI\u00d3N \/ CAPACIDAD M\u00c1XIMA DE LAS PROPIEDADES \/ PERSONAS ADICIONALES<\/h4>\n<p>En ning\u00fan caso podr\u00e1n ocupar la propiedad m\u00e1s del n\u00famero m\u00e1ximo de personas especificado en la descripci\u00f3n de la propiedad y que figuren en la confirmaci\u00f3n de la reserva, el que sea menor, salvo acuerdo previo por escrito de OHANA LUXURY VACATION. La propiedad no se puede volver a alquilar o subarrendar a ning\u00fan otro grupo\/partido o individuo.<\/p>\n<p>El n\u00famero de invitados que una propiedad puede acomodar solo puede aumentarse por acuerdo previo. El n\u00famero total de personas permitidas en la villa en cualquier momento est\u00e1 restringido al n\u00famero de personas confirmadas en la confirmaci\u00f3n de la reserva. En caso de que un grupo llegue con m\u00e1s hu\u00e9spedes de los acordados, deber\u00e1n pagar a partir de 150 EUR por cada hu\u00e9sped adicional por noche, durante todo el per\u00edodo de alquiler. A nuestra discreci\u00f3n, se les puede pedir a los hu\u00e9spedes adicionales que desalojen la villa de inmediato. Se hacen excepciones a esta cl\u00e1usula solo para beb\u00e9s menores de 24 meses en el momento del viaje.<\/p>\n<p>Si desea aumentar el n\u00famero de invitados, puede solicitarlo al menos 72 horas antes de la llegada.<\/p>\n<p>Las cunas y tronas est\u00e1n sujetas a disponibilidad.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">SERVICIOS DE LIMPIEZA<\/h4>\n<p>Los servicios de limpieza no est\u00e1n incluidos en el precio de la reserva a menos que se acuerde previamente con OHANA LUXURY VACATION y se indique en el contrato de reserva. Se cobra una tarifa de limpieza que cubre la limpieza a la salida de la villa. Si desea servicios de limpieza durante su estad\u00eda, debe solicitarlos y reservarlos con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Proporcionamos una ropa de cama completa y una toalla de ba\u00f1o por persona. Cambios adicionales de ropa de cama o toallas se pueden arreglar a un costo.<\/p>\n<p>Se pueden organizar servicios adicionales de limpieza.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">BODAS, EVENTOS ESPECIALES Y CORPORATIVOS<\/h4>\n<p>No se permiten eventos en nuestras propiedades. Solo se permiten peque\u00f1as reuniones familiares o aniversarios. Ning\u00fan evento puede proceder sin una discusi\u00f3n previa con OHANA LUXURY VACATION. Por favor cont\u00e1ctenos para discutir sus requerimientos.<\/p>\n<p>CHEFS PRIVADOS Y PROVEEDORES DE CATERING<\/p>\n<p>Si desea un chef privado, podemos ayudarlo a organizar uno para usted. Solo permitimos chefs aprobados por OHANA LUXURY VACATION con anticipaci\u00f3n. En ning\u00fan caso se podr\u00e1 dar llaves o c\u00f3digos de acceso a la propiedad a terceros contratistas.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\"><b>PROVEEDORES EXTERNOS<\/b><\/h4>\n<p class=\"p1\">Para la protecci\u00f3n de la propiedad y de nuestros hu\u00e9spedes, solo permitimos proveedores externos aprobados. Todos los hu\u00e9spedes deben solicitar nuestra aprobaci\u00f3n por adelantado. Esto incluye a todos los proveedores externos, incluidos los servicios de cuidado de ni\u00f1os, instructores de acondicionamiento f\u00edsico, etc. Bajo ninguna circunstancia, los contratistas externos pueden recibir acceso sin acompa\u00f1antes, llaves o c\u00f3digos de acceso a la propiedad.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">ALTERACI\u00d3N POR RUIDO, DESALOJO<\/h4>\n<p>Todas nuestras propiedades est\u00e1n ubicadas en ubicaciones privadas exclusivas. Por lo tanto, le solicitamos que respete a nuestros vecinos y mantenga su ruido a niveles aceptables. No se debe reproducir m\u00fasica afuera despu\u00e9s de las 10:30 p. m. El incumplimiento de estas reglas podr\u00eda resultar en el desalojo inmediato en casos severos y\/o la p\u00e9rdida de su dep\u00f3sito de seguridad.<\/p>\n<p>Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n ser respetuosamente silenciosos y pac\u00edficos, para no molestar a otros residentes en el \u00e1rea inmediata. Si recibimos una queja de nuestros vecinos te avisaremos directamente para reducir tu ruido. Si se ignora, es probable que la queja resulte en contactar a las autoridades locales, quienes pueden multarlo o solicitar que se desaloje la villa. Si esto sucede, perder\u00e1 su dep\u00f3sito.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\"><b>ANIMALES<\/b><\/h4>\n<p class=\"p1\">Se aceptan mascotas bajo petici\u00f3n y con un suplemento por mascota de 150 EUR.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">RESPONSABILIDAD, CUIDADO DEBIDO Y SUPERVISI\u00d3N\/INDEMNIZACI\u00d3N<\/h4>\n<p class=\"p1\">Usted acepta y reconoce que es responsable de la seguridad y el bienestar de todos sus invitados, terceros que contrate y cualquier otra persona que invite a permanecer en nuestras propiedades durante el tiempo de alquiler. Usted y sus invitados deben tener el debido cuidado al residir en nuestras propiedades y estar especialmente atentos a los ni\u00f1os que juegan en los jardines, cerca o en la piscina, recordando que no hay salvavidas y las superficies pueden ser resbaladizas. Los ni\u00f1os DEBEN estar bajo la supervisi\u00f3n de un adulto en todo momento durante su estancia en la villa. No se le permite ingresar a nuestras propiedades cuando est\u00e1 mojado por nadar, ya que los pisos pueden estar resbaladizos. Los da\u00f1os o lesiones que surjan como resultado no ser\u00e1n responsabilidad de OHANA LUXURY VACATION.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">OBJETOS PERDIDOS<\/h4>\n<p class=\"p1\">Los art\u00edculos que se dejen en una propiedad se devolver\u00e1n solo a pedido y a cargo del hu\u00e9sped. OHANA LUXURY VACATION no se hace responsable de los art\u00edculos perdidos. Solo retendremos los art\u00edculos durante catorce (14) d\u00edas antes de desecharlos.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">CONDICIONES CLIM\u00c1TICAS<\/h4>\n<p class=\"p1\">Las condiciones clim\u00e1ticas pueden ser impredecibles y pueden cambiar r\u00e1pida y significativamente. OHANA LUXURY VACATION no se hace responsable de las condiciones clim\u00e1ticas desagradables o inadecuadas y no se realizan reembolsos por tales condiciones.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">FUERZA MAYOR<\/h4>\n<p class=\"p1\">Significa cualquier circunstancia inusual e imprevisible m\u00e1s all\u00e1 de nuestro control normal, cuyas consecuencias no podr\u00edan haberse evitado incluso cuando se ejerci\u00f3 el debido cuidado. Dichas circunstancias o eventos incluyen, entre otros, guerra o amenaza de guerra, disturbios, disturbios civiles, epidemias o pandemias, conflictos laborales o huelgas, problemas t\u00e9cnicos inevitables o imprevistos con la villa, el transporte o el cierre o congesti\u00f3n de aeropuertos, actividad terrorista, desastres naturales, desastres industriales, incendios, robos, inundaciones y condiciones clim\u00e1ticas adversas. En el caso de cualquiera de los anteriores, puede ocurrir una reducci\u00f3n de los servicios y no se pueden realizar reembolsos o pagos de compensaci\u00f3n.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">IDIOMA, IMPRESI\u00d3N, ESCRITURA, T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, ERRORES DE C\u00c1LCULO Y OMISIONES<\/h4>\n<p class=\"p1\">OHANA LUXURY VACATION se reserva el derecho de corregir cualquier error tipogr\u00e1fico o de imprenta, omisiones o errores de c\u00e1lculo en cualquier momento. Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho de modificar nuestros t\u00e9rminos y condiciones que se aplican a su reserva en cualquier momento. En todos los asuntos, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n original en ingl\u00e9s de estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<h4 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 24; line-height: 1.2;\" data-fontsize=\"24\" data-lineheight=\"28.8px\">CONTRATO, QUEJAS Y SUGERENCIAS<\/h4>\n<p class=\"p1\">OHANA LUXURY VACATION se enorgullece de la calidad de sus propiedades y la precisi\u00f3n de las descripciones de sus villas, pero si un hu\u00e9sped siente que la villa no cumple con su descripci\u00f3n, primero debe informar al representante de la propiedad. Cualquier queja urgente debe hacerse al gerente en el +34686282674.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-922","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y condiciones - Ohana Luxury Vacation<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ohanaluxuryvacation.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - Ohana Luxury Vacation\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ohanaluxuryvacation.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ohana Luxury Vacation\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-05T15:49:05+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"16 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ohanaluxuryvacation.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\",\"url\":\"https:\/\/ohanaluxuryvacation.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y condiciones - 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